"Chez Clé de Lune, nous offrons une gamme complète de services de conciergerie pour faciliter la gestion de vos locations à courte durée. Notre objectif est de maximiser votre rentabilité tout en garantissant une expérience exceptionnelle pour vos invités."

Découvrez nos services

Conseils et optimisation des prix

Grâce à notre expertise et nos logiciels professionnels, nous vous aidons à maximiser le potentiel de votre bien. Que ce soit pour fixer les meilleurs tarifs, améliorer la présentation de votre annonce ou obtenir des avis clients positifs, nous vous accompagnons dans la gestion rentable de vos locations.

Choix des locataires

Nous portons une attention particulière au choix des locataires pour garantir la tranquillité d’esprit des propriétaires. Grâce à une sélection rigoureuse, nous vérifions les profils des locataires potentiels, leurs avis antérieurs et leur sérieux. Cette approche permet d'assurer que votre bien est entre de bonnes mains, tout en maximisant la satisfaction des deux parties et la durée des séjours.

Gestions des réservations et des calendriers

Nous simplifions la gestion de vos réservations en prenant en charge les communications avec vos hôtes et en optimisant vos calendriers sur toutes les plateformes (Airbnb, Booking, etc.). Notre équipe gère les demandes en temps réel et s’assure que vos logements sont toujours prêts à accueillir de nouveaux invités.

Communication 24/7

La satisfaction de vos invités est notre priorité, c'est pourquoi nous assurons une communication continue, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Que ce soit pour des questions avant l’arrivée, des demandes spécifiques durant le séjour ou des urgences, notre équipe est réactive et toujours disponible. Nous veillons à répondre rapidement aux besoins des hôtes, afin de garantir un séjour sans tracas et de vous offrir une tranquillité d’esprit totale.

Check-in / Check-out

Nous prenons en charge l’arrivée de vos hôtes avec un accueil chaleureux et professionnel. Nous restons disponibles pour répondre à toutes leurs questions. Notre objectif est de créer une première impression inoubliable pour vos invités. Quant au check-out, il est géré efficacement pour garantir que le bien est prêt à accueillir les prochains locataires dans les meilleures conditions. Un état des lieux rigoureux est effectué après chaque départ pour signaler tout dommage éventuel.

Service de blanchisserie

Nous proposons également un service de blanchisserie prenant en charge le nettoyage des draps, serviettes, et linge de maison. Nous veillons à ce que chaque détail soit parfait pour que vos invités se sentent comme à l’hôtel.

Gestion des consommables

Nous gérons également les consommables (savon, papier toilette, produits d’entretien, etc.) pour que chaque locataire trouve un logement parfaitement équipé. Nous nous assurons que les stocks soient toujours renouvelés entre chaque séjour, garantissant ainsi une expérience agréable et sans souci pour vos locataires.

Service de nettoyage 5*

Après chaque départ, notre équipe de nettoyage se charge de remettre votre bien en état pour le prochain séjour. Un ménage impeccable est essentiel pour offrir une expérience inoubliable à vos invités. Notre équipe de ménage est formée aux standards hôteliers pour garantir une propreté irréprochable à chaque visite. Chaque surface est nettoyée avec soin, le linge de maison est renouvelé et tous les espaces sont préparés pour offrir un confort optimal à vos hôtes.

Entretien et coordination de la maintenance

Besoin d’une intervention rapide ? Nous assurons un suivi continu de l’état de votre bien et organisons les réparations nécessaires avec votre accord. Qu’il s’agisse de petits travaux ou de maintenance régulière, nous veillons à ce que votre propriété soit toujours en parfait état, garantissant ainsi le confort de vos locataires.

Gestion des litiges

Nous prenons en charge la gestion des litiges avec réactivité et professionnalisme. Que ce soit des dommages matériels ou des désaccords avec les locataires, nous intervenons rapidement pour trouver des solutions justes et assurer une résolution efficace, tout en préservant vos intérêts et la tranquillité de tous.

Cadeau de Bienvenue (supplément)

Nous aimons offrir une expérience chaleureuse à vos locataires en proposant des cadeaux de bienvenue personnalisés. Cela peut inclure des produits locaux ou des attentions simples, afin de rendre leur séjour encore plus agréable et mémorable dès leur arrivée.

Rénovation / Décoration (devis sur mesure)

Vous désirez rafraîchir votre interieur ? Nous vous accomagnons également dans votre projet de rénovation/décoration. Avec le home staging, mettez en avant les atouts de votre logement. Embellissez votre bien pour en faire un véritable coup de cœur pour les futurs acquéreurs.

Pack de lancement

A la carte ! Ce pack est créer en fonction de vos besoins

  • Création / optimisation des annonces sur les différentes plateformes
  • Système de check-ing / check-out automatique
  • Livret d'accueil & guide voyageur
  • Etiquetages
  • Photographies réalisées par un professionnel
  • Le premier ménage pour préparer le logement
  • Etude de marché personnalisée
  • Fourniture des linges et draps de maison
  • Stock de consommables personnalisés
  • Kit de démarrage des consommables

Commission

Nous demandons une commission de 22% sur chaque location couvrent l'ensemble des services offerts par Clé de Lune, assurant une gestion complète et sans souci de vos locations. Grâce à cette approche, vous bénéficiez d’une tranquillité d’esprit totale, tout en optimisant vos revenus locatifs. Nous veillons à offrir une expérience de qualité, tant pour vous que pour vos locataires, sans frais cachés ni mauvaises surprises.

Frais de ménage

Les frais de ménage sont à la charge directe du locataire et sont réglés au moment de la réservation. Nous veillons à ce que le logement soit impeccablement nettoyé avant chaque arrivée et après chaque départ.